バーチャル前景を使用中に、ゲスト側に下記の様な症状が出る場合があります。

・ゲスト側で見た時に、ホスト側からのカメラの映像がカクカクする
・ゲスト側で見た時に、ホスト側からのカメラの映像が荒くなる（映像が荒い、汚い、乱れる）
・ゲスト側で見た時に、ホスト側からの映像が止まる

バーチャル前景を使用中に上記の様な症状がある場合には「前景なし」に設定することで解消する場合があります。

バーチャル前景をご使用の際、PCのスペックによっては快適にご利用いただけない場合があります。バーチャル前景をご利用の際には、実際の商談の前に社内でテストを行う等、ゲスト側の見栄えを確認していただく事をオススメします。

商談中に「前景なし」に設定する方法

1）商談画面上部のシステムメニューをクリック

2）バーチャル前景の項目で「前景なし」をクリック

3）ウインドウを閉じる

※カメラONの状態でも設定可能です。
※ゲスト側で映像の乱れが解消したかをお確かめください。

管理画面上で「前景なし」に設定する方法

ダッシュボードメニュー「商談ルームを編集する」＞「バーチャル前景」欄へと進み、前景なしに設定

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