エントランスを確認したところ「ただいま離席しております。」と表示され、グループやユーザーが表示されません。

エントランスに表示する「グループ」もしくは「ユーザー」が商談対応不可になっている可能性があります。
以下の方法をお試しください。


グループを商談対応可能にする場合
1)マスターまたは管理者ユーザーでログイン>SHOWBY管理画面下部>グループを管理する > グループ一覧 > エントランスに表示されるグループの「商談対応」が「不可」になっていないか。
2)「不可」の場合、「不可」をクリックすると「可能」に変更されます。


ユーザーを商談対応可能にする場合
1) マスターまたは管理者ユーザーでログイン> SHOWBY管理画面下部 > ユーザーを管理する > ユーザー一覧 > エントランスに表示されるユーザーの「商談対応」が「不可」になっていないか。
2)「不可」の場合、「不可」をクリックすると「可能」に変更されます。


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