代理対応の設定手順

代理対応を行う為には「代理対応を依頼する側」「代理対応を受け入れる側」それぞれの設定が必要です。

※この機能はプラス機能です。
※「代理対応」は通常版でご利用いただけます。


1)依頼主(代理対応を依頼する側)の事前準備

1-1)代理対応を依頼したい人(依頼主)は、「勤務時間を編集する」へ進んでください。

1-2)「来訪者対応」という項目にて「代理対応も希望する」を選んでください。


2)管理者権限の受け入れ準備

2-1)代理を受け入れるグループを決めるため、管理者として「グループ管理」に進んでください。

2-2)代理対応の欄の人数が表示されているボタンを押下してください。人数は現在の受け入れ人数です。はじめて設定する場合は0名となっています。

2-3)代理対応を希望している人がリストアップされている(すでに受け入れしている人も)ので、受け入れをするために当該ユーザー横のボタンを押下して「不可」→「受け入れ中」にしてください。

不可と表示されているボタンを押下
受け入れることができました。
受け入れ完了です。

依頼主は「勤務時間を編集する」で。受け入れグループを確認できます。


応用編)グループはエントランスに表示していないものでも同じように受け入れができますので、代理対応専用のチームをグループ化しておくのもいいかもしれません。


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