GoogleChromeやMacOSのアップデート等によって、画面共有が正常に動かなかったり、一部の画面しか共有ができなくなる場合があります。

上記の様な症状がある場合には、Mac本体で下記の設定をお試しください。

※設定の反映には、ブラウザの再起動が必要になります。Macをお使いの方は、商談前に下記の設定を確認していただく事をオススメいたします。

1)画面収録の設定を確認

システム環境設定＞セキュリティとプライバシー＞プライバシー＞画面収録のGoogle Chromeにチェックが入っているかを確認してください。

2)設定を行う

・チェックが入っていない場合には、チェックを入れてください。

・既にチェックが入っている場合には、一度チェックを外し、再度チェックを入れてください。

３）設定作業を終了し、最新の設定を反映する

カギをクリックし、設定作業を終了してください。Google Chromeを再起動することで、この設定が反映されます。