「代理対応」について教えてください。
「代理対応」とは、ゲストが商談ルームに入室された際に、ホスト以外のユーザーが代わって対応ができる機能です。
個人(ユーザー)が代理対応を希望し、グループで受け入れてもらいます。
受け入れたグループに所属する全員に通知や呼び出しが届き、自分宛ての来客と同じ対応が可能になります。>>代理対応の設定手順はこちら
これにより「総合窓口」のようなユーザーを1つ作り、その代理対応者として営業部全員が対応する。といった利用が可能となります。また代理者が一次対応して、本人に戻すような交代も可能です。
まさに会社の電話対応のような使い方が可能になります。
※この機能はプラス機能です。
※「代理対応」は通常版でご利用いただけます。
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