決済の際に認証画面が表示されたのですが、これは何ですか?
ご登録いただいているクレジットカードの認証画面になります。
ご登録のクレジットカード会社から送られてくる「ワンタイムパスワード」の入力が必要になります。
また3Dセキュアを設定されていない場合、お使いのクレジットカードにて設定していただく必要があります。
3Dセキュアとは
3Dセキュアとはオンラインでより安全にクレジットカード決済を行うための本人認証サービスです。
3Dセキュアを設定していない場合
ご登録のクレジットカードにて3Dセキュアを設定されていない場合、どこでもSHOWBYのお引き落とし際に、お支払いが正常に出来ない場合がございます。
また次の操作を行う場合も3Dセキュアの設定が必要な場合がございます。
・トライアル中から課金を開始した際
・課金タイプの変更
・部屋・座席の増減
・有料プラス機能のON・OFFを行った際
・2度目以降のアカウント名変更を行った際
お引き落としに失敗した場合
・ダッシュボードメニュー>「請求書・領収書を発行する」と進み、決済に失敗している請求に表示されている「支払う」をクリックし、支払いを行ってください。
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