登録しているクレジットカードが使えなくなりました。別の物に変更する方法を教えてください。

クレジットカードの有効期限切れなど、何らかの理由でクレジットカードが使えなくなった場合には新しいクレジットカードを登録してください。使えないクレジットカードが登録された状態で、正常に決済ができない場合には、どこでもSHOWBYのご利用に制限がかかります。制限を解除するには、未払い状態の物のお支払いをいただく必要があります。

※管理者以上の権限で操作可能です。


1)新しいクレジットカードの情報を登録する
・システムメニュー>「お支払い方法の設定」と進み、新しいクレジットカードの情報を登録する。

登録しているクレジットカードが復旧した場合には、新しいカードに変更せずに2)の操作をおこなう事も可能です

2)未払い状態の物を支払う
・ダッシュボードメニュー>「請求書・領収書を発行する」と進み、決済に失敗している請求に表示されている「支払う」ボタンを押下し、支払いを行う。

新しいカードの登録と同時に、自動的に支払いが完了している場合もあります。


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